Spätná väzba bez zbytočných vĺn - 22.10.2026
Spätnú väzbu si často nechávame „na potom“. Keď bude viac času alebo keď nám ju pripomenie koncoročný termín v tabuľke úloh. V pravidelnom zhone často nebýva prioritou – až kým sa z drobností nestanú problémy a z ticha frustrácia. No spätná väzba je každodenná súčasť našich rozhovorov, spolupráce a vzťahov – v práci aj mimo nej. Na tréningu sa pozrieme na to, ako ju nielen dávať, ale aj prijímať tak, aby to bola pomoc a nie strašiak.
Tento tréning je určený všetkým, ktorí chcú so spätnou väzbou pracovať vedomejšie a istejšie. Vychádza z predpokladu, že spätná väzba sa netýka len manažérov a hodnotiacich rozhovorov, ale každého z nás – denne, v bežných pracovných aj nepracovných situáciách.
Popis
Na tréningu sa budeme venovať najmä tomu:
Čo spätná väzba je a čo už nie je
čo robiť a čomu sa vyhnúť, aby mala šancu byť počutá a prijatá;
najčastejším chybám, ktoré znižujú jej efektivitu a dopad,
ako dávať spätnú väzbu ad hoc, keď treba reagovať hneď a nemáme priestor na dlhú prípravu,
ako prispôsobiť spätnú väzbu rôznym rolám a vzťahom (kolegom, ľuďom, ktorých vedieme, aj tým, ktorí vedú nás),
ako so spätnou väzbou pracovať systematicky, nielen, keď sa veci príliš vyostria alebo „raz za rok“.
Budeme pracovať s konkrétnymi situáciami z praxe účastníkov a účastníčok, skúšať rôzne modelové situácie, hľadať jazyk, ktorý je jasný, vecný a zároveň rešpektujúci.
Okrem dávania spätnej väzby sa pozrieme aj na to, ako spätnú väzbu prijať a to aj v momentoch, keď (nám) je nepríjemná alebo neobratne podaná. Zameriame sa na to, ako s ňou naložiť tak, aby nás posilnila, nie zablokovala.
O autorovi
Ivana sa zameriava na oblasť kritického myslenia, argumentácie a komunikácie. V minulosti lektorovala na Masarykovej univerzite v Brne (Česká zahraničná politika), viedla ľudskoprávne workshopy v rámci UNICEFU či v spolupráci s Kanceláriou verejného ochrancu práv a trénovala kritické myslenie a argumentačné zručnosti študentov, učiteľov, verejnosť, neziskový sektor a firemných klientov v Slovenskej debatnej asociácii. Tvorbe metodických materiálov a trénovaniu sa intenzívnejšie venuje od roku 2015. Pracovala na národných i medzinárodných projektoch zameraných na kritické myslenie a schopnosti argumentácie či reakcie učila nielen po celom Slovensku, ale aj v rámci vyšehradského či európskeho priestoru.
Študovala medzinárodné vzťahy a európske štúdiá na Masarykovej univerzite v Brne. Jej špecifickým záujmom je akademická debata, do ktorej sa zapája v roli aktívnej debatérky alebo akreditovanej rozhodkyne na slovenských aj medzinárodných turnajoch.