
Hlavná pracovná náplň
Prevádzka, kvalita a štandardy
- Pravidelne kontrolovať stav a kvalitu všetkých prevádzok, vrátane izieb, spoločných priestorov a technického zázemia, zavádzať kontrolné štandardy, sledovať spokojnosť hostí a navrhovať opatrenia na zlepšenie kvality služieb.
Lokálni ľudia a dodávatelia
- Riadiť a metodicky viesť lokálne zodpovedné osoby, nastavovať pracovné procesy a zodpovednosti, kontrolovať interných aj externých pracovníkov a dodávateľov, ako aj navrhovať personálne zmeny a riešenia pre efektívne fungovanie prevádzok.
Dobrovoľníci a hostelový komunitný model
- Nastavovať pravidlá a hranice práce dobrovoľníkov, kontrolovať plnenie zverených úloh, zabezpečiť, aby dobrovoľníci nenahrádzali kľúčové pracovné pozície, a riešiť prípadné nefunkčné spolupráce s cieľom zachovania kvality prevádzky a služieb pre hostí.
Revenue, predaj a marketingové vstupy
- Sledovať vývoj obsadenosti, tržieb a rezervácií, spolupracovať pri nastavovaní cien a predajných stratégií, rozumieť hlavným rezervačným kanálom a poskytovať marketingu praktické prevádzkové podnety na zlepšenie ponuky a komunikácie s hosťami.
Technický stav a havárie
- Kontrolovať technický stav budov, vybavenia a spoločných priestorov, koordinovať opravy a servisné zásahy, riešiť havarijné situácie a zabezpečovať, aby technické problémy boli včas identifikované a odstránené.
- vodičský preukaz a ochota pravidelne cestovať medzi prevádzkami;
- skúsenosť s ubytovaním, cestovným ruchom, hostelmi, apartmánmi, eventmi alebo menšími prevádzkami;
- schopnosť pracovať v prostredí, ktoré ešte nie je korporátne dokonale nastavené;
- schopnosť komunikovať s hosťami, dobrovoľníkmi, chyžnými, technikmi, dodávateľmi aj vedením;
- základné pochopenie Bookingu, Airbnb, channel managera, PMS a online recenzií;
- ambícia rásť do vyššej pozície typu Head of Operations / prevádzkový riaditeľ hospitality vetvy.
- Súčasťou odmeňovania je aj výkonnostný bonus, ktorý zohľadňuje dosiahnuté ciele a efektívnosť riadenia zverených prevádzok.
- Poskytujeme služobné vozidlo pre pohodlný výkon pracovných povinností a flexibilný pohyb medzi jednotlivými ubytovacími prevádzkami.
- Ponúkame priamu spoluprácu s vlastníkom spoločnosti, možnosť ovplyvňovať smerovanie projektov a podieľať sa na rozvoji hospitality segmentu.
- Ponúkame dlhodobú perspektívu profesijného rastu s možnosťou postupného rozvoja do pozície prevádzkového riaditeľa hospitality vetvy.