Linka detskej dôvery v Košiciach funguje nepretržite od roku 1999 a zameriava sa na pomoc deťom a mládeži, najmä v súvislosti s týraním, zneužívaním, zanedbávaním a ďalšími krízovými situáciami. Za toto obdobie sme poskytli pomoc stovkám tisícom detí, dospievajúcim i dospelým formou telefonického, e-mailového a chatového poradenstva, rovnako ako prostredníctvom rodičovskej linky, špeciálnej linky pre rómsku mládež, školskej poradne a rovesníckej poradne. Spektrum problémov, s ktorými pomáhame, zahŕňa školské, rodinné, osobné a sociálne ťažkosti, ako aj zložité psychické a rozvodové problémy.
Našimi hlavnými klientmi sú deti a dospievajúci, ktorí často potrebujú podporu, radu a pomoc pri zvládaní náročných situácií, ktorých sa im často nedostáva v ich prirodzenom prostredí. Okrem dištančného poradenstva organizujeme preventívne aktivity a workshopy v školách a iných prostrediach blízkych deťom. Tieto pravidelné stretnutia pokrývajú rôzne témy, ktoré napomáhajú riešiť sociálne vzťahy, adaptáciu a výchovné problémy. Realizovali sme tiež projekt sociálnej práce v školách, kde sme spolupracovali s pedagógmi, žiakmi i rodičmi na riešení výchovných a adaptačných problémov.
Zvláštnu pozornosť venujeme projektu rovesníckej poradne, ktorá funguje na peer princípe. V rámci nej skupina mladých poradcov poskytuje podporu svojim rovesníkom pod odborným vedením našich zamestnancov.