Mám viac ako 20 rokov skúseností vo vedení rôznych firiem, z toho 13+ na poste CEO (najprv QEX, potom Asseco Solutions).

Posledné štyri roky trávim aj mentorovaním ľudí, ktorí vedú malé a stredné firmy alebo práve rozbiehajú svoje start-upy. Zároveň mnohým inšpiratívnym podnikateľom a podnikateľkám dávam priestor zdieľať svoje know-how v mojom podcaste Diagnóza Podnikateľ (https://www.diagnozapodnikatel.sk/).

To, že služby už nebude možné poskytovať po starom - tak, že vás zobchoduje salesák a následne netušíte, či bude služba trvať x alebo y času a akú bude mať kvalitu, som pochopila už pred desiatimi rokmi. Ako CEO som s kolegami síce neustále doručovala želané výsledky, ale bolo to čoraz ťažšie. A tak som roky intenzívne pozorovala zahraničné i domáce úspešné firmy a tiež pilovala náš biznismodel, aby sme dokázali udržateľne rásť. Až časom som zistila, že to, čo intuitívne budujem, sa volá productized service model.

Čerstvo podnikám a moja produktizačná agentúra Terzos má ambíciu zmeniť pravidlá hry. Pomáhame B2B službovým firmám na Slovensku a v Čechách premeniť svoje služby na produkty, a tým kvalitne rásť a škálovať do zahraničia. Že nechápeš, o čo ide? No jasné, v Európe sa tento model poskytovania služieb ešte len začína rozmáhať.

Ak chceš byť pri tom, tak práve u nás sa staneš jedným z prvých expertov na trhu na produktizáciu služieb.
A ak sám vo vlastnej firme poskytujúcej služby produktizáciu potrebuješ, si tiež na správnej adrese.

Raz sa takto bude poskytovať väčšina služieb. A my v tom budeme lídri. Ak si rád veci overuješ, obzri si productized service model na americkom trhu. Veľa o tomto zdieľam aj na mojom LinkedIne: https://www.linkedin.com/in/edita-angyalova/.