>

Dominika Žačoková

Dominika Žačoková
E-commerce Product & Operations Manager @ Tradeinn SL
Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave, Bratislava, Manažment malého a stredného podnikania, 2015
Bratislavský kraj, Slovensko

S čím viem ako mentor pomôcť

Kariéra
Sebarozvoj
Výber univerzity

Viac o mne

Ahojte, som Domi, zmaturovala som na bilingualnom španielskom gymnáziu, kde som získala štátnicu zo španielskeho jazyka na úrovni C1. Počas vysokej školy som bola na Erasme v Sofii, v Bulharsku ako študentka na zimný semester. Túžba spoznávať nové kultúry ma viedla po vysokej škole, aj vďaka skvelému študijnému koordinátorov, na Erasmus+ stáž do firmy v Španielsku, kde som nakoniec pôsobila takmer 5rokov, a v ktorej pracujem do dnes. Vďaka skvelým vzťahom v nej pracujem aj dnes, avšak z Bratislavy. Firma je e-shop, kde som si prešla rôznymi pozíciami. Cesta za kariérou môže byť kľukatá, ale to nevadí, cieľ je cesta (ako raz povedal Konfucius). Skús sa pozastaviť nad touto vetou a môžeme sa o nej porozprávať.

Kľúčové slová o mne

Eshop
web
výber kariéry
španielčina
výber university

Prečo som tu

Rada by som svoje poznatky a skúsenosti odovzdala ďalej a namotivovala mladých ľudí k vzdelaniu, k spoznávaniu sveta a rôznych kultúr. Chcem byť ten človek, čo sa podieľa na raste iných a podporuje ich. Chcem posúvať mladých a pomôcť, ako aj mňa raz posunul študijný koordinátor tam, kde som teraz a som mu nekonečne vďačná.

Pracovné skúsenosti

E-commerce Product & Operations Manager @ Tradeinn SL
Girona, Catalonia, Spain

- Communication & Management: Manage day-to-day communication with over 200 international vendors in multiple languages to ensure successful product data delivery.
- Content Readiness & Quality Control: Oversee and validate all product content (including images, descriptions, videos, and size charts) provided by suppliers to ensure accuracy and completeness before going live.
- Launch Coordination: Prepare and coordinate all necessary product assets (photos, descriptions) for scheduled launches, strictly adhering to predetermined launch dates.
- Stock & Visibility Monitoring: Monitor and prioritise products in stock that are currently not visible on the website (off-web products) to maximise online availability.
- E-commerce Auditing & Correction: Perform continuous review and quality assurance checks of live products, actively identifying and correcting errors on the e-commerce platform.
- Cross-Functional Collaboration: Collaborate effectively with external teams (e.g., the department in India) on various content and product-related projects.
- Data Integrity & Maintenance: Ensure high data integrity by managing and processing all necessary product information received directly from suppliers.

2020 - súčasnosť
E-commerce Operations Assistant @ Tradeinn
Spain - Girona

Participations on Erasmus+ internship for first 3 months

- Taking pictures of the real items in stock
- Assigning atributes to items on the website
- Supported e-commerce operations by swiftly correcting all reported errors related to product images and textual descriptions, ensuring rapid and accurate content deployment.
- Established and maintained effective working relationships with worldwide suppliers to resolve issues, ensure service quality
- Coordinated daily workflow and ensured operational continuity across the supply chain by actively utilizing various vendor-specific B2B/FTP platforms used by local teams and the India-based processing unit

2015 - 2019
Callcenter Agent @ Postova banka
Bratislava
  • Providing expanded scope of services to the Clients.

  • Managing specific situation's request with Clients. - Providing Support to the Marketing Department. - Managing supplier contracts, and holding regular meetings with supplier’s managers to ensuring that agreed objectives & conditions are achieved. - Managing the Certificates of Selling insurance.

  • Ensuring that the Company's image is well reflected - Staff training completing

  • Creation of Business Plan

2012 - 2014
Croupier @ Regency Casinos, a.s.
Slovensko, Bratislava

Serving casino games - roulette, black jack, poker Communication with clients

Handle different and difficult situations with clients

2010 - 2011

Vzdelanie

Vysokoškolské
Master's degree, Manažment malého a stredného podnikania
Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy v Bratislave, Bratislava

Bachelor´s degree from public administration. Master´s degree dedicated to management small and medium enterprises.

2010 – 2015
Transport
Todor Kableshkov University of Transport, Sofia

Erasmus+, zimný semester

2014 – 2015
Stredoškolské
Gymnázium Federica Garcíu Lorcu
Bratislava

Bilingválne gymnázium zamerané na španielsky jazyk, ukončené so štátnicou zo španielskeho jazyka na úrovni C1.

2002 – 2010

Jazykové znalosti

Španielčina
C1 - pokročilý
Angličtina
B2 - stredne pokročilý
Bulharština
A2 - začiatočník
Maďarština
A2 - začiatočník
Katalánština
A2 - začiatočník

Hobby, záujmy

Akékoľvek outdoorové aktivity, cudzie jazyky (momentálne sa učím nemecky a japonsky), rada čítam knihy (fantasy, psychologické a odborné články pre sebarozvoj)

Preferencie

  • vysokoškoláka
  • stredoškoláka
  • mladého profesionála (prac. skúsenosti do 3 rokov od ukončenia VŠ)
  • študentský projekt

  • jednorazová konzultácia
  • dlhodobý mentoring
Ako rýchlo reagujem:

do 3 dní


Ďalší mentori