
Michal Hamar, PCC (ICF)
S čím viem ako dobrovoľník pomôcť
Viac o mne
Mám šťastie na skvelých ľudí okolo seba – takých, ktorí ma posúvajú odborne, ale zároveň mi nedovolia zabudnúť na obyčajnú ľudskosť, nadhľad a fakt, že ani ten najlepší model či metodika nemajú veľkú hodnotu, ak nefungujú v reálnom svete.Som individuálny a tímový kouč, lektor, konzultant a špecialista na rozvoj ľudí. Spolu s tímom v GROW-UP tvoríme rozvojové programy, pri ktorých nám záleží viac na kvalite a reálnom dopade než na počte odškolených hodín. Len za posledné tri roky prešlo našimi rozvojovými programami viac ako 500 lídrov a pri spolupráci s klientmi si zakladáme na partnerskom prístupe – nechceme byť iba dodávateľom školenia, ale partnerom, ktorý rozumie kontextu firmy, ľuďom aj tomu, čo má rozvoj v praxi priniesť.Počas svojej kariéry som mal možnosť zažiť prostredie bankovníctva aj telekomunikácií, prácu so zákazníkmi, podporu predaja, tréning aj zodpovednosť za fungovanie a výsledky predajných tímov. Aj preto sa dnes na leadership nepozerám iba cez teóriu, ale cez každodennú realitu ľudí, ktorí musia robiť rozhodnutia, viesť rozhovory, zvládať tlak, budovať dôveru a popritom prinášať výsledky.Som garantom akreditovaných programov pre lektorov a kariérnych poradcov, autorom metodík HAPPY CALL CENTRUM® a VNÍMAVÝ LÍDER a tiež autorom viacerých didaktických pomôcok určených na rozvoj jednotlivcov a tímov.Verím, že kvalitný rozvoj nemusí byť komplikovaný, aby išiel do hĺbky. Musí však dávať zmysel človeku, ktorý ho má na druhý deň použiť v praxi.
Kľúčové slová o mne
Krátky popis
pomáham odomykať potenciál, mám fokus na výsledok... a ak mám možnosť pracovať s ľuďmi, ktorí na sebe chcú rásť - tak tu nesmiem chýbať...
Profesionálne skúsenosti
Sme spoločnosť, ktorá miluje výzvy vo vzdelávaní.
Naše vzdelávanie je postavené tak, aby naplnilo hlavnú tému a umocnilo poznanie cez herné prvky, v ktorých účastníkom doslova „namočíme nos“ do témy.
Naši lektori, kouči a tréneri sú ľudia z praxe. Každý z nás pôsobil niekoľko rokov vo veľkých korporátnych spoločnostiach, kde sme prepojili teóriu s praxou a pochopili, ako funguje taký živý organizmus, akým je pracovný tim.
Silnou stránkou nášho prístupu je zameranie na tím a zároveň identifikovanie individuálnej potreby. Zážitok je viac ako 1000 slov!
koordinácia a riadenie predaja externých call centier nastavenie procesov, kampaní a kvality …
vytváranie tréningových aktivít pre zamestnancov individuálny koučing podľa identifikovaných potrieb a poskytovanie SV
2007- 2010 - Žilina Konzultant predaja
Regionálne tréner
2010 - 2013 - Bratislava
Regionálny tréner 2009-2010- Zástup za Vedúci ZP ( počas MD ), ( 2x pobočka Žilina, 1x Martin )
Vzdelanie
Doplnkové aktivity a úspechy
Podpora kariérového
vývinu žiaka primárneho a nižšieho stredného vzdelávania
Vytvorenie priestoru pre žiakov strednej odbornej školy. Otváranie a diskutovanie o témach zameraných na rozvoj zručností života a podporenie podnikavosti.
Dlhodobý vzdelávací projekt zameraný na podporu predajných kanálov spoločnosti VSE, inšpirované Hodvábnou cestou a príbehmi najväčších obchodníkov na svete.
Projekt podporuje komplexné predajné zručnosti jednotlivcov a ich osobnostný rozvoj.
Gamifikovanou formou vytvárané modelové situácie, ktoré sú tak láskavejšie pretavované do praxe.
Počas projektu pracujeme na rôznych podporných nástrojoch a metodikách nielen pre obchodníkov, ale aj pre team lídrov a vedúcich
jednotlivých kanálov.
Sada metodík, workshopov a know-how určených pre call centrum.
Preferencie
- startupu
- študentskému projektu
- dlhšiu dobu, aj niekoľko týždňov
- krátkodobo, resp. max 3 konzultácie
- osobné stretnutia
do týždňa