😎Letná stáž: George ChatXplorer - Skús byť audítorom/ audítorkou klientskej skúsenosti

Tykáš si s Pythonom a baví ťa odhaľovať vzorce v dátach a pretaviť ich do zrozumiteľných insightov pre manažment? Na projekte zameranom na klientskú skúsenosť budeš:
➡️navrhovať postupy, ako spracovať tisíce správ od klientov,
➡️tieto postupy aj zrealizuješ a vyhodnotíš, či naše reakcie (prvá odpoveď, čas do vyriešenia a použitý kanál) spĺňajú očakávania zákazníkov.

➡️ Skĺbiš data-science s reálnou praxou

Tvoje úlohy budú:
➡️navrhnúť a postaviť dátovú pipeline na extrakciu a čistenie klientskych správ.

➡️ definovať a implementovať analytické metódy na hľadanie patternov a meranie rýchlosti prvej odpovede, času do vyriešenia a správnosti zvoleného kanála

➡️ zrozumiteľne interpretovať výsledky pre manažment formou prehľadných vizualizácií a krátkych odporúčaní.

Tvoje odporúčania budú prezentované manažmentu

U nás využiješ to, čo už vieš:
➡️ Skúsenosti s Pythonomú a SQL, ktoré si už nadobudol/a na projektoch v škole
➡️ Absolvoval/a si si predmety podobné Data science, matematike, ekonometrií a pod.

Získavanie skúseností u nás sa ti zapáči:

➡️rýchlo medzi nás zapadneš - pár dní a budeš tu ako doma

➡️vďaka Student Hubu Sporky stretneš ľudí, ktorí ťa posunú vpred

➡️priamo v budove je Cantina, kde sa v pohode naobeduješ

➡️pracovný čas si môžeš prispôsobiť podľa seba a rozvrhu

➡️parkovanie nemusíš riešiť - u nás zaparkuješ bez problémov autom, bicyklom, kľudne aj kolobežkou

➡️sme zodpovedný bankový líder a sme na to hrdí - pomáhame vždy keď sa dá, pravidelne darujeme krv a sme otvorení každej dobrej iniciatíve

➡️prácu vieš po zaučení čiastočne vykonávať aj formou home office

Túto stáž ponúkame pre študentov a študentky vysokých škôl ako letnú stáž po dobu 2-6 mesiacov podľa tvojho rozvrhu školy. Budeš pracovať na projekte, kde očakávame, že využiješ mnoho skúsenosti zo školy, ale aj z tvojich doterajších stáži. Stáž prebieha na Slovensku, očakávame od teba, že s nami stráviť 80 hodín mesačne. Budeme sa tešiť z tvojej prítomnosti v office, ale občas sa vieme dohodnúť aj na HO.